มุมมองการสนทนาใน Outlook 2010 จะช่วยปรับปรุงการติดตามการสนทนาทางอีเมล ซึ่งจะลดการได้รับข้อมูลมากเกิน และช่วยให้คุณจัดการอีเมลจำนวนมากได้โดยง่าย การสนทนาทั้งหมดสามารถบีบอัดหรือจัดประเภทได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว และเครื่องมือการจัดการการสนทนาใหม่จะทำให้คุณสามารถประหยัดพื้นที่กล่องจดหมายเข้าที่มีค่าได้ด้วยการเปลี่ยนอีเมลนับสิบรายการให้เป็นบทสนทนาเพียงสองสามบทโดยใช้คุณลักษณะ ล้างข้อมูล หรือใช้คุณลักษณะ ละเว้น เพื่อส่งการสนทนาทั้งบทไปยัง รายการที่ถูกลบ

เริ่มต้นใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติของมุมมองการสนทนาโดย บนแท็บ มุมมอง ในกลุ่มการสนทนา ให้เลือก แสดงเป็นการสนทนา

กำหนดงานทั่วไปให้เป็นคำสั่งแบบคลิกเดียวด้วยตนเอง

สร้างและบันทึกการกระทำแบบกำหนดเองด้วยวิธีการใหม่โดยใช้ ขั้นตอนด่วน ใน Outlook 2010 คุณสามารถประหยัดเวลาด้วยการสร้างและกำหนดงานแบบหลายขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการได้ด้วยคลิกเดียว ซึ่งรวมถึงการตอบกลับและการลบ การย้ายไปยังโฟลเดอร์ที่ระบุ การสร้างอีเมลใหม่ไปยังกลุ่มที่ได้รับมอบหมาย และอื่นๆ

สร้างกำหนดการได้อย่างง่ายดาย

จัดกำหนดการนัดหมาย บอกกล่าวข้อมูลเวลาว่างตามปฏิทินของคุณ ตลอดจนจัดการตารางการทำงานของคุณได้อย่างสะดวกและมีประสิทธิภาพ ด้วยคุณลักษณะ อีเมลปฏิทิน คุณสามารถส่งกำหนดการของคุณไปยังบุคคลอื่นเพื่อให้พวกเขาสามารถค้นหาการนัดหมายครั้งถัดไปของคุณได้อย่างรวดเร็ว และ มุมมองกำหนดการ ใหม่จะแสดงปฏิทินจำนวนมากในแนวนอนด้วย เครื่องมือจัดการปฏิทินใหม่จะทำให้คุณสามารถบันทึกกลุ่มปฏิทินที่ใช้บ่อยเพื่อให้คุณสามารถแสดงกลุ่มปฏิทินดังกล่าวได้อีกครั้งอย่างรวดเร็วเมื่อต้องการใช้งาน

ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้โดยง่าย

ด้วย Outlook 2010 คุณสามารถเรียงลำดับข้อมูลที่มีปริมาณมากได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือ ค้นหา ที่ปรับปรุงใหม่จะมีวิธีต่างๆ ในการค้นหาและจัดการรายการอีเมล ปฏิทิน และที่ติดต่อจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว

สร้างข้อความอีเมลที่ดึงดูดความสนใจ

เครื่องมือแก้ไขรูปภาพและกราฟิกแบบไดนามิกไม่เพียงใช้ได้เฉพาะใน Word และ PowerPoint เท่านั้น ด้วย Outlook 2010 คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้อ่านได้โดยใช้ภาพที่โดดเด่น เช่น กราฟิก SmartArt™, ชุดรูปแบบ Office และลักษณะต่างๆ ที่สร้างไว้ล่วงหน้า นอกจากนี้ คุณยังสามารถนำเสนอความคิดของคุณแก่ผู้อ่านได้โดยง่ายด้วยการแทรกและจัดรูปแบบภาพหน้าจอใน Outlook

เชื่อมต่อกับเครือข่ายธุรกิจและเครือข่ายสังคมของคุณตลอดเวลา

Outlook 2010 เป็นศูนย์กลางสำหรับเพื่อน ครอบครัว และผู้ร่วมงานของคุณ ใช้ Outlook Social Connector เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคลต่างๆ เช่น เพื่อนที่มีร่วมกันและข้อมูลทางสังคมอื่นๆ ขณะที่ยังคงติดต่อกับวงการธุรกิจและวงสังคมของคุณได้ดีขึ้นด้วย¹

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความอีเมลของคุณจะไปถึงผู้รับที่ต้องการ

สำหรับผู้ใช้ธุรกิจ การส่งข้อความอีเมลที่ไม่จำเป็นไปยังที่ติดต่อที่ไม่ได้อยู่ในสำนักงาน การตอบกลับไปยังรายชื่อการแจกจ่ายจำนวนมากโดยไม่ตั้งใจ หรือการแจกจ่ายข้อมูลที่เป็นความลับไปยังภายนอกบริษัทถือเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ด้วยคุณลักษณะ MailTips ใหม่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคุณกำลังจะส่งอีเมลไปยังรายชื่อการแจกจ่ายจำนวนมาก ส่งไปยังบุคคลที่ไม่ได้อยู่ในสำนักงาน หรือส่งไปยังบุคคลภายนอกองค์กร²

รับการแสดงตัวอย่างข้อความเสียงในกล่องจดหมายของคุณ

ด้วย Outlook 2010 และเทคโนโลยีใหม่ใน Exchange Server 2010 การแสดงตัวอย่างเสียงเป็นข้อความของข้อความเสียงที่ได้บันทึกไว้จะถูกส่งไปพร้อมกับการบันทึกข้อความเสียงไปยังกล่องจดหมายเข้าของคุณโดยตรง เข้าถึงข้อความของคุณได้จากทุกที่โดยใช้คอมพิวเตอร์, Microsoft Outlook Mobile หรือ Microsoft Outlook Web App³

เริ่มต้นการสนทนาแบบสดจาก Outlook

ไม่พลาดการติดต่อกับที่ติดต่อของคุณ เมื่อใช้ Office Communicator หรือโปรแกรมประยุกต์ข้อความโต้ตอบแบบทันที Outlook 2010 จะให้ข้อมูลการแสดงตัวออนไลน์และสถานะของบุคคลที่อยู่ในรายชื่อเพื่อนหรือที่ติดต่อของคุณ⁴ เลื่อนเมาส์ไปเหนือชื่อ ดูสถานะออนไลน์ของพวกเขา แล้วจึงเริ่มการสนทนาผ่านการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีได้โดยตรง ด้วย Office Communicator คุณสามารถเริ่มการสื่อสารด้วยเสียงได้โดยไม่ต้องออกจาก Outlook

¹ จำเป็นต้องใช้ SharePoint Server 2010 หรือบัญชีผู้ใช้ Windows Live

² การติดตั้งจำเป็นต้องใช้ Exchange Server 2010 และดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ด้านไอที

³ จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ที่เหมาะสม การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเบราว์เซอร์ Internet Explorer, Firefox หรือ Safari ที่ได้รับการสนับสนุน Outlook Mobile 2010 ไม่รวมอยู่ในโปรแกรมประยุกต์ ชุดโปรแกรม หรือ Web Apps ของ Office 2010 แต่จะได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าในโทรศัพท์ที่ใช้ Windows (Windows Mobile 6.5 หรือสูงกว่า) เมื่อ Microsoft Office 2010 วางจำหน่ายอย่างเป็นทางการ Outlook Web App จะพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้า Microsoft Exchange

⁴ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและการแสดงตัวจะต้องใช้โปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งต่อไปนี้ ได้แก่ Microsoft Office Communications Server 2007 R2 พร้อมด้วย Microsoft Office Communicator 2007 R2, Windows Live Messenger หรือโปรแกรมประยุกต์การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีอื่นๆ ที่สนับสนุน IMessenger การติดต่อในรูปแบบเสียงจะต้องมี Office Communications Server 2007 R2 พร้อมด้วย Office Communicator 2007 R2 หรือโปรแกรมประยุกต์การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่สนับสนุน IMessengerAdvanced